POLITIQUE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

Personne responsable et responsable de la protection des données :

Tulos Consulting GmbH
Roderich Pilars de Pilar

Christopher Street 15-17

50670 Cologne

Téléphone : +49 (0)221/ 65086 140
e-mail : hello@tulos.de

Statut : 04.2020

1. Des informations de base sur le traitement des données et les bases juridiques

1.1 La présente déclaration sur la protection des données précise le type, l’étendue et la finalité du traitement des données personnelles dans le cadre de notre offre en ligne et des sites web, des fonctions et des contenus qui y sont liés (ci-après dénommés conjointement « offre en ligne » ou « site web »). La déclaration de protection des données s’applique quels que soient les domaines, systèmes, plates-formes et appareils (par exemple, ordinateur de bureau ou portable) sur lesquels l’offre en ligne est exécutée.

1.2 Nous renvoyons les termes utilisés, tels que « données à caractère personnel » ou leur « traitement », aux définitions de l’article 4 du règlement de base sur la protection des données (RGDB).

1.3 Les données personnelles des utilisateurs traitées dans le cadre de cette offre en ligne comprennent les données d’inventaire (par exemple, les noms et adresses des clients), les données contractuelles (par exemple, les services utilisés, les noms des employés), les données d’utilisation (par exemple, les pages Web visitées de notre offre en ligne) et les données de contenu (par exemple, les entrées dans le formulaire de contact).

1.4 Le terme « utilisateur » couvre toutes les catégories de traitement des données des personnes concernées. Ils comprennent nos partenaires commerciaux, nos clients, les parties intéressées et les autres visiteurs de notre offre en ligne. Les termes utilisés, par exemple « utilisateur », doivent être compris de manière non sexiste.

1.5 Nous ne traitons les données personnelles des utilisateurs que dans le respect des réglementations applicables en matière de protection des données. Cela signifie que les données des utilisateurs ne sont traitées que si une autorisation légale est disponible. Cela signifie notamment que si le traitement des données est nécessaire à la fourniture de nos services contractuels (par exemple le traitement des commandes) et de nos services en ligne, ou est requis par la loi, le consentement des utilisateurs est présent, ainsi que sur la base de nos intérêts légitimes (c’est-à-dire l’intérêt à l’analyse, à l’optimisation et au fonctionnement économique et la sécurité de notre offre au sens de l’art. 6 al. 1 lit. f. RGDB, notamment en ce qui concerne la mesure de la portée, la création de profils à des fins de publicité et de marketing ainsi que la collecte de données d’accès et le recours aux services de tiers.

1.6 Nous tenons à souligner que la base juridique du consentement est l’article 6, paragraphe 1, point a), et l’article 7 de la RGDB, la base juridique du traitement aux fins de l’exécution de nos prestations et de la mise en œuvre des mesures contractuelles est l’article 6, paragraphe 1, point b). RGDB, la base juridique du traitement pour l’exécution de nos obligations légales Art. 6 al. 1 lit. c. DSGVO, et la base juridique du traitement pour la sauvegarde de nos intérêts légitimes Art. 6 al. 1 lit. f. Le DSGVO l’est.

2. Les mesures de sécurité

2.1 Nous prenons des mesures de sécurité organisationnelles, contractuelles et techniques conformes à l’état de la technique pour garantir le respect des dispositions des lois sur la protection des données et protéger ainsi les données que nous traitons contre toute manipulation accidentelle ou intentionnelle, perte, destruction ou accès par des personnes non autorisées.

2.2 Les mesures de sécurité comprennent notamment la transmission cryptée des données entre votre navigateur et notre serveur.

3. le transfert de données à des tiers et à des fournisseurs tiers

3.1 Les données ne seront transmises à des tiers que dans le cadre des exigences légales. Nous ne transmettons les données des utilisateurs à des tiers que si cela est nécessaire à des fins contractuelles, par exemple sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point b), de la RGDB ou sur la base d’intérêts justifiés conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f). RGDB dans le fonctionnement économique et efficace de notre entreprise.

3.2 Si nous faisons appel à des sous-traitants pour fournir nos services, nous prendrons les précautions juridiques appropriées ainsi que les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la protection des données à caractère personnel conformément aux dispositions légales applicables.

3.3 Si, dans le cadre de la présente politique de confidentialité, des contenus, outils ou autres moyens d’autres fournisseurs (ci-après dénommés conjointement « fournisseurs tiers ») sont utilisés et que leur siège social est situé dans un pays tiers, il faut supposer qu’un transfert de données vers les pays où les fournisseurs tiers sont situés aura lieu. Les pays tiers sont des pays dans lesquels l’ODASG n’est pas une loi directement applicable, c’est-à-dire généralement des pays en dehors de l’UE ou de l’Espace économique européen. Les données sont transférées à des pays tiers s’il existe un niveau approprié de protection des données, un consentement de l’utilisateur ou une autre autorisation légale.

4. la fourniture de services contractuels

4.1 Nous traitons les données d’inventaire (par exemple, les noms et adresses ainsi que les coordonnées des utilisateurs), les données contractuelles (par exemple, les services utilisés, les noms des personnes à contacter) afin de remplir nos obligations contractuelles et nos services conformément à l’article 6, paragraphe 1, lettre b. RGDB.

5. contacter

5.1 Lors de la prise de contact (via le formulaire de contact ou par e-mail), les données de l’utilisateur sont traitées dans le but de traiter la demande de contact et son traitement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) de la RGDB.

6. collecte des données d’accès et des fichiers journaux

6.1 Sur la base de nos intérêts légitimes au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f), nous soulevons Données DSGVO sur chaque accès au serveur sur lequel ce service est situé (fichiers journaux du serveur). Les données d’accès comprennent le nom du site web consulté, le fichier, la date et l’heure d’accès, le volume de données transférées, la notification d’un accès réussi, le type et la version du navigateur, le système d’exploitation de l’utilisateur, l’URL de référence (le site précédemment visité), l’adresse IP et le fournisseur demandeur.

6.2 Pour des raisons de sécurité (par exemple pour clarifier les abus ou les fraudes), les informations du fichier journal sont conservées pendant sept jours au maximum, puis supprimées. Les données dont la conservation ultérieure est nécessaire à des fins probatoires sont exclues de la suppression jusqu’à ce que l’incident en question ait été définitivement éclairci.

7. Cookies et mesure de la portée

7.1 Les cookies sont des informations qui sont transférées de notre serveur web ou des serveurs web de tiers vers les navigateurs web des utilisateurs et qui y sont stockées pour une récupération ultérieure. Les cookies peuvent être de petits fichiers ou d’autres types de stockage d’informations.

7.2 Nous utilisons des « cookies de session », qui ne sont stockés que pour la durée de la visite en cours sur notre site web (par exemple pour permettre le stockage de votre visite ou session et donc l’utilisation de notre site web). Un numéro d’identification unique généré de manière aléatoire, appelé ID de session, est stocké dans un cookie de session. En outre, un cookie contient des informations sur son origine et sa durée de conservation. Ces cookies ne peuvent pas stocker d’autres données. Les cookies de session sont supprimés lorsque vous avez fini d’utiliser nos services en ligne et, par exemple, lorsque vous vous déconnectez ou que vous fermez le navigateur.

7.3 Les utilisateurs sont informés de l’utilisation des cookies dans le cadre de la mesure de portée pseudonyme dans le cadre de la présente déclaration de protection des données.

7.4 Si les utilisateurs ne souhaitent pas que des cookies soient stockés sur leur ordinateur, ils sont invités à désactiver l’option correspondante dans les paramètres système de leur navigateur. Les cookies stockés peuvent être supprimés dans les paramètres système du navigateur. L’exclusion des cookies peut entraîner des restrictions fonctionnelles de cette offre en ligne.

7.5 Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de cookies, qui servent à mesurer la portée et les objectifs publicitaires, via la page de désactivation de l’initiative de publicité en réseau (http://optout.networkadvertising.org/) et, en outre, le site web américain (http://www.aboutads.info/choices) ou le site web européen (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/).

8. Google Analytics

8.1 Sur la base de nos intérêts légitimes (c’est-à-dire l’intérêt pour l’analyse, l’optimisation et l’exploitation économique de notre offre en ligne au sens de l’art. 6 al. 1 lit. f. DSGVO) Google Analytics, un service d’analyse web de Google Inc. (« Google »). Google utilise des cookies. Les informations générées par le cookie concernant l’utilisation du site web par l’utilisateur sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

8.2 Google est certifié en vertu de l’accord sur la protection de la vie privée et offre ainsi une garantie de conformité avec la législation européenne sur la protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

8.3 Google utilisera ces informations pour notre compte afin d’évaluer l’utilisation de notre site web par les utilisateurs, de compiler des rapports sur les activités de ce site web et de nous fournir d’autres services liés à l’utilisation de ce site web et à l’utilisation d’Internet. Ce faisant, des profils d’utilisateurs pseudonymes peuvent être créés à partir des données traitées.

8.4 Nous utilisons Google Analytics afin de diffuser les annonces placées dans les services publicitaires de Google et de ses partenaires uniquement aux utilisateurs qui ont également manifesté un intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par exemple, des intérêts pour certains sujets ou produits déterminés par les sites Internet visités), que nous transmettons à Google (ce que l’on appelle le  » remarketing  » ou  » Google Analytics Audiences « ). Avec l’aide des publics de remarketing, nous voulons également nous assurer que nos publicités correspondent à l’intérêt potentiel des utilisateurs et n’apparaissent pas agaçantes.

8.5 Nous n’utilisons Google Analytics qu’avec l’anonymisation IP activée. Cela signifie que l’adresse IP des utilisateurs est raccourcie par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États parties à l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transférée à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie.

8.6 L’adresse IP transmise par le navigateur de l’utilisateur ne sera pas fusionnée avec d’autres données de Google. Les utilisateurs peuvent empêcher l’enregistrement de cookies en ajustant leur logiciel de navigation en conséquence ; les utilisateurs peuvent également empêcher la collecte des données générées par le cookie et liées à leur utilisation de l’offre en ligne de Google et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin du navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

8.7 Vous trouverez de plus amples informations sur l’utilisation des données par Google, les possibilités de paramétrage et d’opposition sur les sites Internet de Google : https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners (« Utilisation des données par Google lorsque vous utilisez les sites Internet ou les applications de nos partenaires »), https://www.google.com/policies/technologies/ads (« Utilisation des données à des fins publicitaires »), http://www.google.de/settings/ads (« Gérer les informations que Google utilise pour vous présenter des publicités »).

9. l’intégration de services et de contenus tiers

9.1 Nous fixons dans notre offre en ligne sur la base de nos intérêts légitimes (c’est-à-dire l’intérêt pour l’analyse, l’optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne au sens de l’article 6 paragraphe 1 lit. f. DSGVO), nous utilisons des contenus ou des offres de services de tiers afin d’intégrer leurs contenus et services, tels que des vidéos ou des polices (ci-après dénommés uniformément « contenus »). Cela présuppose toujours que les fournisseurs tiers de ces contenus connaissent l’adresse IP des utilisateurs, car sans cette adresse, ils ne pourraient pas envoyer les contenus à leurs navigateurs. L’adresse IP est donc nécessaire pour l’affichage de ce contenu. Nous nous efforçons de n’utiliser que les contenus dont les fournisseurs respectifs utilisent l’adresse IP uniquement pour livrer le contenu. Les fournisseurs tiers peuvent également utiliser des « pixels invisibles » (graphiques invisibles, également appelés « balises web ») à des fins statistiques ou commerciales. Les « pixel tags » peuvent être utilisés pour évaluer des informations telles que le trafic des visiteurs sur les pages de ce site web. Les informations pseudonymes peuvent également être stockées dans des cookies sur l’appareil de l’utilisateur et peuvent contenir, entre autres, des informations techniques sur le navigateur et le système d’exploitation, les pages web de référence, le temps de visite et d’autres détails sur l’utilisation de notre offre en ligne, ainsi que la possibilité d’être liées à ces informations provenant d’autres sources.

9.2 La présentation suivante offre un aperçu des fournisseurs tiers et de leur contenu, y compris des liens vers leurs déclarations de protection des données, qui contiennent des informations supplémentaires sur le traitement des données et, dans certains cas déjà mentionnés ici, la possibilité de s’y opposer (appelée opt-out) :

– Polices externes de Google, Inc. https://www.google.com/fonts (« Google Fonts »). L’intégration des polices Google se fait par un appel de serveur chez Google (généralement aux États-Unis). Politique de confidentialité : https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out : https://www.google.com/settings/ads/.

– Cartes du service « Google Maps » fourni par le fournisseur tiers Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Politique de confidentialité : https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out : https://www.google.com/settings/ads/.

– Vidéos de la plateforme « YouTube » du fournisseur tiers Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Politique de confidentialité : https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out : https://www.google.com/settings/ads/.

– Code externe du framework JavaScript « jQuery », fourni par le fournisseur tiers jQuery Foundation, https://jquery.org.

10. droits des utilisateurs

10.1 Les utilisateurs ont le droit de demander gratuitement des informations sur les données personnelles que nous avons stockées à leur sujet.

10.2 En outre, les utilisateurs ont le droit de corriger des données incorrectes, de limiter le traitement et de supprimer leurs données à caractère personnel, le cas échéant, d’exercer leurs droits à la portabilité des données et, en cas de suspicion de traitement illicite des données, de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente.

11. la suppression des données

11.1 Les données stockées chez nous seront effacées dès qu’elles ne seront plus nécessaires à leur destination et que l’effacement n’est pas contraire aux obligations légales de stockage. Si les données des utilisateurs ne sont pas supprimées parce qu’elles sont nécessaires à d’autres fins légalement autorisées, leur traitement est limité. Cela signifie que les données sont bloquées et ne sont pas traitées à d’autres fins. Cela s’applique, par exemple, aux données des utilisateurs qui doivent être conservées pour des raisons de droit commercial ou fiscal.

11.2 Conformément aux exigences légales, les données sont conservées pendant 6 ans en vertu du § 257, alinéa 1 HGB (livres commerciaux, inventaires, bilans d’ouverture, comptes annuels, lettres commerciales, pièces comptables, etc.) et pendant 10 ans en vertu du § 147, alinéa 1 AO (livres, registres, rapports de gestion, pièces comptables, lettres commerciales et d’affaires, documents pertinents pour l’imposition, etc.)

12. droit d’opposition

Les utilisateurs peuvent à tout moment s’opposer au traitement futur de leurs données personnelles conformément aux exigences légales. L’objection peut notamment être faite contre le traitement à des fins de publicité directe.

13. modifications de la déclaration de protection des données

13.1 Nous nous réservons le droit de modifier la politique de confidentialité afin de l’adapter aux changements de la loi, ou en cas de modifications du service et du traitement des données. Toutefois, cela ne s’applique qu’aux déclarations sur le traitement des données. Dans la mesure où le consentement des utilisateurs est requis ou que des éléments de la déclaration de protection des données contiennent des règles relatives à la relation contractuelle avec les utilisateurs, les modifications ne seront apportées qu’avec le consentement des utilisateurs.

Transfert de données vers des pays tiers

Un transfert vers des pays tiers en dehors de l’UE n’est pas prévu.

Résolution des litiges en ligne

conformément à l’article 14 de l’ODR-VO
La Commission européenne met à disposition une plate-forme de règlement des litiges en ligne que vous pouvez trouver sur le site webgate.ec.europa.eu.
Le client en tant que consommateur au sens du §13 BGB (code civil allemand) a la possibilité d’utiliser cette plateforme pour le règlement de ses litiges découlant de contrats d’achat en ligne ou de contrats de service en ligne.

Les utilisateurs sont invités à s’informer régulièrement sur le contenu de la déclaration de protection des données.